Innholdsfortegnelse

• Velkommen til spillparadiset
• Spillsamlingen hos vår plattform
• Betalingsmetoder og trygghet
• Bonussystemet vårt
• Mobilfunksjonaliteten
• Kundebehandling som yter

Velkomst til spilleparadiset

Hos ta en titt her har vårt team skapt én spillplattform hvilken kombinerer samtidsriktig teknologi og klassisk spillmiljø. Plattformens mål er å levere norske casinospillere en sikker og morsom arena som kvalitet befinner seg i sentrum. Med godkjenning fra Curaçao eGaming opererer vi i henhold til strenge forskrifter som ivaretar rettferdig spill og forsvarlig gambling.

Plattformen vår ble utviklet med tanke på brukervennlighet samt omfatter over 3000 særegne spilltitler ved ledende tilbydere i industrien. Vi har investert enormt i infrastruktur for til å garantere snar innlasting, pålitelig ytelse samt sømløs navigering uansett hva slags enhet spillere benytter.

Hva skiller oss fra massen

Vår filosofi hviler på transparens og spillerverdi. Vi leverer ikke tomme løfter, derimot konkrete fordeler som raske utbetalinger, generøse kampanjer og et lojalitetsordning designet til langsiktige brukere. Gjennom stadig forbedring for tjenestene våre streber teamet etter å overgå forventningene til såvel nye samt erfarne casinospillere.

Spillutvalget hos oss

Spillbiblioteket vårt fremstiller det mest solide fra verdensomspennende studiоer slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO pluss Pragmatic Play. Vi oppdaterer katalogen ukentlig med friske utgivelser og sørger til at spillklassikerne alltid er stadig tilgjengelige.

Spillseksjonene våre består av

• Slots: Spenner fra tradisjonelle fruktmaskiner til avanserte videoslots som har progressive premier som vil kunne nå opp mot mot 150 millioner kroner
• Tradisjonelle bordspill: Flere varianter med blackjack, rulett, baccarat og poker som har forskjellige minimumsbeløp
• Live casino: Ekte dealere i sanntid ved HD-streaming ved profesjonelle studioer
• Premier-spill: Kuraterte titler som har livsændrende premiemuligheter

Søkeverktøyet vår sikrer det lett å oppdage favorittspillene deres eller oppdage nye titler basert på temaer, egenskaper eller tilbyder. Vi har implementert én demoversjon hos de mange spill sånn at du kan teste uten økonomisk risiko.

Betalingsmetoder og sikkerhet

Trygghet er grunnmuren i våre virksomhet. Vi bruker 256-bit kryptering for alle transaksjoner, tilsvarende standard der internasjonale finansinstitusjoner anvender. Persondata behandles etter henhold ved GDPR-retningslinjer samt lagres ved sikrede tjenere med begrenset tilgang.

Transaksjonsmetode
Laveste innskudd
Prosesseringstid uttak
Avgift

Visa/Mastercard	100 kr	1-3 virkedager	Ingen gebyr
Trustly	100 kr	Opptil 24 t	Gratis
Skrill	50 kr	Opptil 12 timer	Gratis
Neteller	50 kr	Maks 12 timer	Kostnadsfritt
Kryptovaluta	150 kr	Inntil 1 t	Ingen gebyr

Samtlige uttaksforespørsler kontrolleres manuelt av sikkerhetsavdelingen vårt team innen 24 timer. Dette må kanskje virke som en en tilleggs prosess, men det beskytter kontoen spillers mot ikke-godkjent tilgang og svindelforsøk.

Bonusordningen vårt

Oppstartspakken hos Dragonia spillsted Casino tilbyr nye medlemmer en konkurransedyktig startkapital delt opp over de første innbetalingene. Vilkårene er designet med realistiske omsetningskrav til 35 x, noe som ligger langt under bransjesnittet på 40 til 50 ganger.

Løpende kampanjer

1. Mandagsbonus: Alle mandag gir vi én innskuddsbonus til 50% med tanke på å sette i bevegelse uken
2. Onsdag sine free spins: Dedikerte spillere får gratisrunder på utvalgte automater
3. VIP-programmet: Opptjen poeng på hver spiller og bytt dem til kontanter, unik tilgang til turneringer og personlig kontoansvarlig
4. Helge-jackpot: Deltakelse i hver ukes trekning som har garanterte jackpotter

Vi fornyer kampanjekalenderen hver måned og notifiserer medlemmer via e-post og SMS om spesielle ordninger tilpasset medlemmets spillevaner.

Mobilopplevelsen

Over 70% av våre medlemmer benytter mobilbaserte enheter, og plattformen vårt system er optimalisert for dette formålet. Casinoet fungerer rett i nettleseren på såvel iOS som Android uten krav om nedlasting. Responsivt design sikrer at ethvert funksjoner, omfatter innskudd til kundeservice, er like like tilgjengelige på mobilenhetene som på skrivebordet.

Spillkatalogen filtreres automatisk for til å vise kun mobile-kompatible titler, og berøringskontrollene er justert for nøyaktighet og brukervennlighet under lengre økter. Målingene våre dokumenterer gjennomsnittlig lasting på mindre enn 2 sekund selv ved 4G-nettverk.

Kundebehandling som leverer

Supportteamet vårt er tilgjengelig via live direktemelding 24/7, drevet av norske agenter der kan takle alt spennende fra tekniske vanskeligheter til bonusforespørsler. Gjennomsnittlige responstid ligger på innenfor 90 sekunder basert gjennom målinger fra tredje kv.

For mindre akutte presserende saker tilbyr vi e-postsupport som gir svar innenfor 4 timer og et omfattende FAQ-seksjon som omhandler de vanligste temaene. Vi noterer alle henvendelser for stadig forbedring i tjenestene våre og benytter tilbakemeldinger aktivt i utviklingen av nettstedet.

Hos Dragonia spillsted Casino handler det ikke utelukkende bare om spill, derimot om til å skape et helhetlig brukeropplevelse hvor trygghet, variasjon samt kundetilfredshet fungerer hånd sammen i hånd. Vi forblir stolte på å være i stand til å tilby én produkt der holder global standard mens som det er tilpasset for vårt norske marked.